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誠信通2019版全新升級(jí)——六大招式打造新營銷矩陣下的商品力

編輯:管理員  /  編輯時(shí)間:2018-12-28

  “打造中小企業(yè)誠信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)?!闭菓{借這份不變的初心,誠信通伴隨1688及廣大商家并肩走過充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的16年。在多元化營銷場景下,誠信通在2018年底全面升級(jí),為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)多場景的B2B電商解決方案和更豐富的B類交易工具,打造新營銷矩陣下的商品力。 
1688銷售總監(jiān)竺海偉

  “過往的升級(jí)迭代圍繞‘商’的層面如何完善產(chǎn)品功能,而此次的升級(jí)跳出‘商’的層面,結(jié)合商品力,在‘品’的層面進(jìn)行集中發(fā)力,在戰(zhàn)略上具有劃時(shí)代的意義?!?688銷售總監(jiān)竺海偉在介紹本次誠信通升級(jí)時(shí)談到。
 
致力中小企業(yè)服務(wù),不斷提升商品力
  誠信通作為1688平臺(tái)的會(huì)員服務(wù),自2002年3月推出以來,通過孜孜不倦地探索升級(jí),有效提升了平臺(tái)大市場內(nèi)人、貨、場景的匹配效率?;赝?6年發(fā)展歷程,可大致分為三個(gè)階段。
  2002至2007年,誠信通發(fā)展初期,從起步時(shí)產(chǎn)品形態(tài)簡單展示認(rèn)證企業(yè)信息的網(wǎng)站,到2007年完成首次全面升級(jí),實(shí)現(xiàn)信息多維呈現(xiàn),真正構(gòu)建客戶自己企業(yè)網(wǎng)站。
  2008至2016年,誠信通的快速成長期,通過新增旺鋪功能、求購?fù)扑]功能等產(chǎn)品升級(jí),完善B2B商業(yè)鏈條上的互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)設(shè)施,開啟多產(chǎn)品全網(wǎng)營銷模式。誠信通會(huì)員數(shù)量在2016年7月達(dá)到史無前例的100萬。
  在2017年,誠信通再次升級(jí)六大服務(wù),縱深中小企業(yè)電商交易鏈路,多維度重夯實(shí)B類交易基礎(chǔ)設(shè)施,完成交易、營銷、大數(shù)據(jù)分析、客戶管理等環(huán)節(jié)的全方位升級(jí)。

2019版在線營銷再升級(jí),構(gòu)建多維場景化自主營銷新矩陣

  2018年,在多元化營銷場景的基礎(chǔ)下,誠信通正式升級(jí)在線營銷功能,以商品力為核心,構(gòu)建完善的新營銷矩陣,實(shí)現(xiàn)360度商機(jī)觸達(dá);從交易、營銷到大數(shù)據(jù)分析、客戶管理,全方位助力百萬中小企業(yè)成長?!靶愠龊蒙唐?,贏得好生意”,通過“優(yōu)品+流量”的運(yùn)營戰(zhàn)略突破,升級(jí)后的誠信通將為客戶提供更完善的B2B營銷場景。


升級(jí)一式:鎮(zhèn)店之寶助推爆款商品,成就好生意
  爆款助推器——鎮(zhèn)店之寶,在商品報(bào)名活動(dòng)時(shí)擁有優(yōu)先審核權(quán),有效放大流量。
  鎮(zhèn)店之寶是店鋪內(nèi)買家轉(zhuǎn)化能力最強(qiáng)的商品,是平臺(tái)在搜索、活動(dòng)、旺鋪推薦位、商品關(guān)聯(lián)推薦等場景用于承接和轉(zhuǎn)化買家流量的主力商品集。商家可根據(jù)自我需求選擇適當(dāng)?shù)膱鼍皯?yīng)用,借助好商品拓展店鋪流量。

  鎮(zhèn)店之寶還可一鍵觸達(dá)盤活老買家,讓單品運(yùn)營輕松提效,提升老買家復(fù)購。


升級(jí)二式:智能旺鋪升級(jí),智能推品AI接待


  智能旺鋪可精準(zhǔn)剖析買家偏好,個(gè)性化智能推品,讓買家快速找到心儀商品。店小蜜智能接待可與人工接待自由切換,主動(dòng)營銷主動(dòng)服務(wù),24小時(shí)在線不跑單。


升級(jí)三式:多場景,一站式自主營銷新矩陣升級(jí)

  相較去年以短視頻+設(shè)計(jì)工具打造精品旺鋪的場景化嘗試,2018年誠信通全面升級(jí)為直播+短視頻+數(shù)據(jù)于一體的多場景化營銷模式,通過直通平臺(tái)活動(dòng)和商+直播一站式打造商家自主營銷新矩陣。
  直通平臺(tái)活動(dòng)中,可為商家自動(dòng)選出“接近平臺(tái)活動(dòng)條件的商品”,通過設(shè)置促銷培育計(jì)劃,幫助這些“潛力品”成為符合平臺(tái)活動(dòng)條件的商品,繼而直通“平臺(tái)活動(dòng)”會(huì)場,獲得流量曝光。
   商+直播是本次升級(jí)為商家打造的高效直播互動(dòng)營銷賣貨工具,實(shí)現(xiàn)“賣”、“買”、“查”多場景同時(shí)進(jìn)行的高效營銷方式。用“講”的方式做生意,讓商人通過手機(jī)直播做最擅長的事,支持邊看邊買。

  商+直播可結(jié)合工廠直播、檔口直播、伙拼直播等多個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)場景,多渠道多場景多形式獲取粉絲。通過豐富的直播工具及后臺(tái)數(shù)據(jù)功能,商家可高效地將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶,并通過直播數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化直播內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化效率。


升級(jí)四式:精準(zhǔn)識(shí)別,全方位客戶管理升級(jí)


  誠信通升級(jí)推出全方位管理客戶的后臺(tái),可實(shí)現(xiàn)開辟新客源、挖掘潛在意向客戶、維護(hù)老客戶關(guān)系等各個(gè)客戶管理層級(jí)的維護(hù),實(shí)現(xiàn)客戶詢盤日常維護(hù)、客戶關(guān)系維護(hù)、商家自營銷等多種CRM管理需求。

  多種新人專享互動(dòng)場景如:為新商家搭建新人專場、元寶商場等幫助商家開源獲取更多新客流量;在潛客深挖方面,定向運(yùn)營觸達(dá),通過“收藏”、“關(guān)注店鋪”等意愿行為,獲取精準(zhǔn)買家畫像,結(jié)合店鋪活動(dòng)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化,極大提升來訪UV轉(zhuǎn)化率;站內(nèi)信、短信、微信多工具多渠道觸達(dá)買家,分人群精準(zhǔn)運(yùn)營,盤活老客戶,加強(qiáng)其活躍度及忠誠度。


升級(jí)五式:便捷升級(jí),B類特色交易效率提升


  B類特色交易是基于B類企業(yè)商品交易的特性,專為1688平臺(tái)B類商家量身打造的一套在線交易模式,2018年升級(jí)產(chǎn)品針對(duì)性解決買家在操作、賒帳、回款、額度限制等方面的問題。

  買家無需開通繁瑣操作,準(zhǔn)入即可使用貸款支付;開通融易收,支持買家銀行轉(zhuǎn)賬支付,不改變線下支付習(xí)慣。


升級(jí)六式:釘釘組織在線,平臺(tái)協(xié)同與服務(wù)升級(jí)


  為進(jìn)一步提升小二服務(wù)誠信通商家的效率,1688釘釘組織在線應(yīng)運(yùn)而生。1688釘釘組織在線是將1688商家與小二綁定在一起的運(yùn)營協(xié)同陣地,對(duì)小二進(jìn)行分門別類專屬定位,問題咨詢簡易化只需 “一DING”,平臺(tái)活動(dòng)重要消息及時(shí)通知,交流組織分行業(yè)規(guī)劃,保證商家溝通順暢無阻。

  16年來,誠信通始終堅(jiān)持以打造中小企業(yè)誠信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)為第一要義。“秀出好商品,贏得好生意”,本次以商品力為核心的誠信通全面升級(jí)可以說是“回歸根本,不忘初心”。
  1688銷售總監(jiān)竺海偉表示,“今年誠信通的升級(jí)針對(duì)商品力在‘品’的層面做出全面發(fā)力。鎮(zhèn)店之寶作為前所未有的產(chǎn)品,不僅僅是功能技術(shù)的研發(fā)開拓,更是以商品為中心聚集流量,整體分配規(guī)整的爆品打造利器。且不是任何商品都能夠使用鎮(zhèn)店之寶,必須符合條件才可使用,商品的優(yōu)劣、商品力的表現(xiàn)是評(píng)判的重要條件,而企業(yè)規(guī)模、品類總量等條件位于其次,這對(duì)于擁有優(yōu)質(zhì)商品的中小型企業(yè)可謂是一大福音;另外,今年商+直播的結(jié)合,通過營銷及數(shù)據(jù)賦能極大的拓展了商家營銷場景,是聚焦于‘品’而打造的真實(shí)高效的直播互動(dòng)營銷工具?!?br />   誠信通已經(jīng)在1688商家中建立了高營銷效率、強(qiáng)營銷工具、多營銷矩陣的心智認(rèn)知。未來,誠信通將一如既往地致力于B2B領(lǐng)域創(chuàng)新營銷產(chǎn)品的研發(fā),助力1688成為B2B商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全平臺(tái):以商品力提升為核心,持續(xù)賦能商家,讓每個(gè)行業(yè)都能在1688平臺(tái)找到做生意的最有效模式。

(文章來源:阿里巴巴誠信通官方圈)



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