阿里巴巴9月商人節(jié)大促報名后該如何做準備?
編輯:管理員 / 編輯時間:2019-09-06
會出現(xiàn)哪些問題呢?
一、以下給大家羅列幾點
設(shè)置好自營銷:
有利于跟客戶產(chǎn)生粘性,下單,利于大促期間店鋪的爆發(fā)
做好客戶分層:
提前跟老客戶打好關(guān)系,有利于幫助店鋪大促期間爆發(fā),從而獲取更多的潛在新客
蓄水買家數(shù)及蓄水金額
可以獲取大促爆發(fā)前期更多平臺流量加權(quán),增加活動爆發(fā)力
直播
有利于提升品牌知名度,增強和客戶之間的粘度,更直觀的了解企業(yè)及產(chǎn)品,帶來不一一樣的視覺沖擊,提升銷量
數(shù)字營銷
結(jié)合平臺的流量,更直觀的讓客戶通過關(guān)鍵詞找到你,錦上添花,獲取更多精準潛在客戶,從而達到爆發(fā)
客服話術(shù)
優(yōu)化提前做好客服培訓(xùn),從產(chǎn)品端到服務(wù)端,了解熟知企業(yè)的文化、產(chǎn)品知識、優(yōu)惠政策等,以便于更好的承接平臺的流量,客服是一個公司的企業(yè)形象,如果做不好,影響公司品牌形象,客服不是代表個人而是公司。
避免因為不了解產(chǎn)品或者不懂得引導(dǎo)客戶,導(dǎo)致客戶大量流失。
旺旺群發(fā)
簡單、方便、更直觀的把優(yōu)惠力度信息,傳達給客戶,做好客戶維護,遞增交易額
商友圈、頭條、微博等
提升企業(yè)品牌公信力,獲取更多的站外流量
教會老客戶付款
做好大促蓄水了,很多企業(yè)都是線下傳統(tǒng)企業(yè)線上化,沒怎么操作過線上,等著爆發(fā)期,避免在付款期間因為種種原因支付不了,造成完不成的目標,等不到加權(quán)扶持,影響交易額
提前備好庫存
做好大促期的預(yù)估,隨時關(guān)注后臺數(shù)據(jù),避免不了解規(guī)則,造成庫存不足,流失客戶
二、1688市場-----重點扶持的商和品
綜合上圖來看,作為商家我們大促報名后,必須保持店鋪的鎮(zhèn)店之寶標識以及達到3a以上,建議優(yōu)化到5a更有競爭力
三、核心商家的商品和場景
綜合上圖:不同層級對應(yīng)不同的權(quán)限,多維度獲得更多的曝光,讓更多的潛在客戶在不同的入口都可以找到我們,實現(xiàn)業(yè)績倍增。
文字轉(zhuǎn)自《馬克營銷》