做好復(fù)盤返場，2019年最后的流量還會遠嗎？
編輯：管理員 / 編輯時間：2019-10-09
大促復(fù)盤三大項
一、 從【數(shù)據(jù)】上分析大促全環(huán)節(jié)，有哪些地方?jīng)]有考慮到二、 從【崗位】上分析各人員行動效果，有哪些地方是欠缺的
三、 總結(jié)做得好與做得不好的，綜合分析改進，為下次大促做準備
關(guān)于第三項，其實當你做好了復(fù)盤的第一項與第二項，第三項也就完成了。所以我們下面來講講如何從數(shù)據(jù)與崗位上對大促進行分析。
一、 大促數(shù)據(jù)端分析
關(guān)于大促數(shù)據(jù)分析，我們應(yīng)從流量、轉(zhuǎn)換率、銷售額、點擊率四大板塊入手。轉(zhuǎn)換率是核心指標，因為它涉及了產(chǎn)品在同類型中的性價比，以及運營人員的綜合運營能力。這些數(shù)據(jù)我們可以通過生【生意參謀】——【營銷】——【大促活動】中查詢。
二、 大促崗位端分析
崗位段的分析要與數(shù)據(jù)段結(jié)合來看。先說相對簡單的【客服端】與【視覺端】。
大促期間詢盤量激增，這時候就是考驗店鋪客服能力的時候，客服對店鋪產(chǎn)品是否了解？對大促優(yōu)惠點是否明晰？在售后服務(wù)方面是否完善？方方面面都是對店鋪客服的一種考核。
每一次大促都有相對固定的風格，為了匹配大促節(jié)奏，我們需要讓美工對店裝進行處理，營造出大促氛圍，從潛意識里提升客戶下單意愿。建議和行業(yè)TOP商家的店裝相比較，為下次大促做準備。
聊完客服端與視覺端，我們再來分析【商品端】與【運營端】。
商品端
首先最基礎(chǔ)的我們要有快速發(fā)貨的能力，提升客戶體驗。其次把握好主推款庫存，及時補貨避免出現(xiàn)無庫存情況。對于主推款，我們要報名商人節(jié)的返場活動，避免大促流量斷檔。運營端
想成為優(yōu)秀的運營，當然得做好大促的復(fù)盤總結(jié)。并且要快速地將經(jīng)驗實踐到活動中，例如近期的返場活動，與此同時調(diào)整付費推廣方案，優(yōu)化好主推產(chǎn)品數(shù)據(jù)，在經(jīng)費與效果中找的平衡點。
大促返場資源
細心的商友應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)，上文中小編兩次提到了大促返場。是的，本次九月商人節(jié)雖說已結(jié)束，但不同會場都有相應(yīng)的返場活動，以伙拼為例：只要在爆發(fā)日期間滿足交易額與買家數(shù)要求，就能享受返場活動資源。除伙拼與淘貨源兩大橫向場景外，各個主營行業(yè)也有返場獎勵，如果不清楚，可以咨詢自己的行業(yè)小二。
伙拼返場資源獎勵
文章轉(zhuǎn)自阿里巴巴商人節(jié)官方頭條
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